Une Question?
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Que signifie Vert Prunelle?
Toute une symbolique autour de la marque…
La couleur verte : symbole de l’écologie, de l’espoir d’une mode alternative plus respectueuse de l’environnement, sans torture animale.
La couleur verte : pour la couleur de l’émeraude, de la pierre Précieuse: précieuse comme le sont la peau et la vie de nos animaux !
Mais alors pourquoi Prunelle ? De l’expression quelque peu transformée:
« Je tiens à mes animaux comme à la prunelle de mes yeux »
Quel est le délai de fabrication d'un produit?
Chaque produit étant réalisé exclusivement sur commande, comptez pour un départ en livraison un délai moyen de 8 à 10 jours à partir de la validation de la commande.
Comment sont réalisés les modèles?
Tous les articles sont confectionnés de manière artisanale, par mes propres soins, au sein de mon atelier: situé au coeur de la métropole lilloise
Quels sont les moyens de paiement disponibles?
Vous pouvez procéder au réglement de votre commande grâce aux systèmes de paiement sécurisé suivants: Stripe-Paypal-Apple Pay-Google Pay ou simplement par carte bancaire.
Quels sont les moyens de livraison disponibles?
Votre commande, sera expédiée par Colissimo selon l’option de votre choix: en point relais ou remise avec ou sans signature.
Vous pouvez également opter pour le Click & Collect et venir retirer directement votre commande à l’atelier.(sur Rdv uniquement)
Quels sont les tarifs de livraison?
-Livraison gratuite pour toute commande à partir de 190€
-Par Colissimo: tarif fonction du lieu et de l’option de livraison choisie.
-Click & Collect: gratuit
Conditions de Retour
Si un article ne vous convient pas (sauf personnalisation) vous avez la possibilité de le retourner dans un délai de 14 jours à reception de la commande.
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Le produit est à renvoyer dans son état et emballage d’origine, si les conditions sont respectées vous serez remboursé dans un délai de 14 jours à réception du produit par le moyen de paiement utilisé au moment de la commande.
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